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成員動態(tài)
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為民辦實事 服務(wù)暖人心

射洪水司 2012/05/21 0

 

為民辦實事 服務(wù)暖人心
——川投水務(wù)射洪公司服務(wù)受到用戶高度贊揚
 
 
 
 
 
 
本報訊 4月9日,春光明媚,射洪水司工程業(yè)務(wù)部辦公室,同事們早已到崗就位,都在正常有序地工作。這時,一陣歡聲笑語由遠而近,一行人滿臉笑意地向我們走來。走在前面的我認識,老張,是醫(yī)藥公司業(yè)委會主任,手里捧著一面錦旗。正納悶,老張將寫著“為民辦實事,服務(wù)暖人心”的錦旗鄭重地遞到陳堅部長的手里,真誠地說:“你們解決好了我小區(qū)居民的用水問題,感謝川投水務(wù)射洪公司的全體領(lǐng)導(dǎo)和全體員工對小區(qū)的大力支持和熱情服務(wù)!”
事情還得從3月中旬說起。當(dāng)時,幾位新陽街醫(yī)藥公司住宿小區(qū)的自來水用戶來申請戶表改造。公司人員接到申請后,立即開始了施工流程的準(zhǔn)備。
該小區(qū)地下管線錯綜復(fù)雜,工程業(yè)務(wù)部決定采用避讓原則,謹慎地避開地下的“蜘蛛網(wǎng)”開挖管溝,保障了施工現(xiàn)場的順利,無其他管線斷管、破管、爆管事件發(fā)生,很好地避免了不必要的經(jīng)濟損失和人為糾紛。
施工方面由于現(xiàn)有的戶表改造模式是統(tǒng)一集中裝表,每戶單獨在外墻設(shè)一根立管,工人師傅必須懸掛作業(yè)。而且立管穿越用戶雨棚,需要打穿墻洞,在墻上打管卡。因此,整個過程不光困難繁瑣,而且極為危險。其中有一個單元是由辦公樓改建的住宿樓,廚房、衛(wèi)生間相隔較遠,規(guī)劃小組因地制宜,為其制定了層層掛表的施工方案,確保了水量水壓充足,用戶非常滿意。
最后,該項工程50戶僅用了4天時間就順利地通過了竣工測試驗收。投入使用后,小區(qū)用戶都非常滿意,都一致稱贊說“自來水不水人”,之后,鮮紅的錦旗就送到了工程業(yè)務(wù)部。
這件事中,公司真抓實干的工作作風(fēng)和員工的良好素質(zhì)都得到了充分展示。川投水務(wù)射洪水司全體人員也將進一步努力,爭取以更好的服務(wù)來回報用戶的厚愛!(文/楊得春 圖/杜勇)

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