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射洪水司開展完成水表普查工作

射洪水司 2021/12/14 0
  • 射洪水司開展完成水表普查工作

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為全面提升水表抄收管理水平,進一步提高水表抄見率和準確率,有效降低產銷差,規(guī)范供用水秩序。公司于今年8月制定了《2021年抄表普查工作實施方案》,并選派6名有責任心的年輕同志深入一線與抄表員一道,主要圍繞“將水表普查工作做細、做實、做出成果”,用時三個月對全城18個抄表區(qū)域,114611只注冊水表進行普查。在公司各部門的配合下,普查工作于11月10日全面結束。

此次水表普查重點是把水表數量理清楚,把用水性質分清楚,把違章用水及漏戶查清楚,并通過走訪用戶、全面了解城區(qū)供水壓力狀況。普查期間,普查員每月匯總普查情況,普查辦公室按時分辦整改內容,普查員、抄表員每月進行工作小結,分享普查心得,為下月的普查工作提供更好、更全面的工作經驗。

此次水表普查共計發(fā)現9個方面的問題,主要有:用戶信息不準確、用水性質與實際不符,上戶銷戶不及時、違章用水,超期使用水表較多、上級主管部門及公司職工宿舍優(yōu)惠水、消防水表欠費、抄表困難存在安全隱患、表前表后漏水等問題。針對以上問題,公司相關部門安排人員按照輕重緩急的原則及時進行了整改。一是按管理流程完善用戶信息,健全用戶檔案;二是及時發(fā)出通知變更用水性質;三是整改跑冒滴漏和安全隱患減少水損,提高供水服務質量;四是查處違章用水,規(guī)范用水秩序;五是完善相應的管理制度,確保公司規(guī)范化運行。

此次水表普查工作取得了豐富的成效:一是抄表員能認真負責完成每月抄表工作,做到應抄盡抄,無違章抄表行為;二是在抄表過程中,抄表人員對所有問題都登記造冊,及時交給公司監(jiān)察、客服、工程等部門處理,形成了有效的良性循環(huán)機制;三是及時變更用水性質為公司增加水費收入。

水表普查是公司實施數字化、信息化、規(guī)范化管理的重要基礎工作。公司將充分利用此次普查成果,從公司內部管理入手,主動查找、解決問題,在表務管理上健全規(guī)章制度,堵塞管理漏洞,有效提升工作效率和營銷管理水平。


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