射洪水司提高服務(wù)水平展示企業(yè)新形象
為了進(jìn)一步提升收費員精神面貌，提高收費員的服務(wù)意識，展示射洪水司新形象，2017年4月26日下午，射洪水司在公司二樓會議室對全體收費員及洪城垃圾填埋公司審批員一起進(jìn)行了服務(wù)禮儀的相關(guān)培訓(xùn)。公司副總經(jīng)理李泉、客戶服務(wù)部經(jīng)理陳翠萍參加培訓(xùn)，并給予相關(guān)指導(dǎo)。
在培訓(xùn)過程中，與會領(lǐng)導(dǎo)分別就言談舉止、儀表風(fēng)紀(jì)、用心服務(wù)三個方面提出了要求。其中著重對站相迎、禮貌問、雙手接、快準(zhǔn)辦、交接清、微笑送六個方面進(jìn)行了細(xì)致的講解。
講解深入淺出、通俗易懂，加上形象生動的示范指導(dǎo)，使全體參會員工能夠直觀明了地了解和掌握服務(wù)禮儀知識及行為規(guī)范、熟知待客接物的技巧和方法，增強(qiáng)了員工的文明禮儀意識，為展現(xiàn)射洪水司員工講文明、重禮儀良好形象打下了堅實基礎(chǔ)。
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