供水惠民 銘心踐行
---大英公司開展迎新春系列活動紀實
大英公司為扎實踐行“供水惠民銘心踐行”服務(wù)理念,更好的體現(xiàn)公司的社會責(zé)任感,樹立企業(yè)良好社會形象,讓用水戶過上一個歡樂、祥和的新春佳節(jié)。公司在新春佳節(jié)期間,開展了一系列迎新春送溫暖活動。
為進一步改進工作作風(fēng),提升服務(wù)質(zhì)量,促進供用水關(guān)系和諧發(fā)展、增進與用戶的溝通,更好地做好城市供水工作。2016年1月22日上午,大英水司組織召開了2015年年度用戶座談會,會上公司邀請了縣人大、縣府辦、縣政協(xié)、縣經(jīng)信、縣水務(wù)、縣消協(xié)、企業(yè)、餐飲、社區(qū)以及公司相關(guān)人員等社會各界用戶代表共近50名參加座談會。會議由公司總經(jīng)理助理王洪先同志主持?! ?/span>
座談會前,由公司總經(jīng)理劉松果同志、黨支部副書記周義雙同志和總經(jīng)理助理王洪先同志等公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)用戶代表一行,深入二水廠建設(shè)項目工地進行了參觀,對二水廠工程的建設(shè)情況進行了詳細介紹。
座談會上,公司黨支部副書記周義雙向各位代表,從著力內(nèi)強外形;著力降本增效;強抓客戶管理,夯實主營增收;著力黨強,勇于擔當社會責(zé)任和強抓服務(wù)提升等五個方面匯報了公司2015年度主要工作及取得的成績。與會代表暢所欲言,對大英公司2015年度的工作給予了充分的肯定,特別是縣人大、縣府辦領(lǐng)導(dǎo)對二水廠工程快速推進將更好地造福大英人民給予了高度評價,并就如何更好地宣傳實施階梯水價,給用戶帶來實惠提出了建設(shè)性意見。
在聽取了各位代表們提出的建設(shè)性意見后,公司黨支部副書記周義雙表示將認真落實大家的建設(shè)性建議,誠懇接受社會各界的監(jiān)督,以此為契機,全面提高服務(wù)質(zhì)量,加大宣傳力度,提升服務(wù)品牌,力爭供水工作再上新臺階,為大英的經(jīng)濟發(fā)展作出更大的貢獻。
2月1日上午公司黨支部副書記周義雙同志聯(lián)誼大英縣美術(shù)館、大英縣書法家協(xié)會在公司大門處舉辦了“迎新春送春聯(lián)”公益活動,現(xiàn)場400百余份春聯(lián)均由書法家現(xiàn)場書寫,現(xiàn)場贈送,市民參與送春聯(lián)公益活動積極,現(xiàn)場非凡熱鬧,節(jié)日氣氛濃烈。
新春佳節(jié)期間,是用水的高峰期,為確保用水戶安全用水,大英公司開展了黨員、青年志愿者義務(wù)維修服務(wù)活動。
2月2日上午,在新區(qū)廣場,公司的黨員、青年志愿者向過往居民發(fā)放安全用水宣傳單,并根據(jù)用水戶反映,上門查看水表、水壓、供水管道運行情況。義務(wù)幫助用水戶清理滸苔、對表中污銹進行清除,對用水戶漏水管道、老、舊水龍頭、閥門進行維修或免費更換。現(xiàn)場講解答疑針自來水為什么會發(fā)渾發(fā)白、自來水管為什么有響聲、自來水表的構(gòu)造,計量原理等日常問題。
根據(jù)公司總經(jīng)理、黨支部書記劉松果同志介紹;近年來,公司堅持在“黨員義工”、“五一”“七一”等重大節(jié)日和用水高峰期開展義務(wù)維修等服務(wù)活動。服務(wù)活動截止目前累計開展30余次,義務(wù)上門維修服務(wù)近260戶,發(fā)放宣傳資料5000余份,免費更換閥門、龍頭及漏水維修320余處,受到了用水戶的歡迎和好評。
同時劉總指出;每在重大節(jié)日和用水高峰期,我們組織黨員、青年志愿者開展義務(wù)維修服務(wù)活動,為的是要不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措,延伸服務(wù)內(nèi)容,培樹員工大局意識、團結(jié)和奉獻精神,增強與居民的交流溝通,增進居民的理解與支持,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升公司整體服務(wù)水平,塑造公司良好的社會形象。
2月3日受公司總經(jīng)理劉松果同志的委托,公司總經(jīng)理助理王洪先同志帶領(lǐng)各部門同志,分別深入城區(qū)12個社區(qū)和二水廠拆遷安置戶,對150戶困難家庭進行慰問,為他們送去了慰問品和慰問金,帶去了公司對他們的關(guān)心和問候。
2月5日上午受公司總經(jīng)理劉松果同志的委托,公司副總經(jīng)理李景雨同志帶領(lǐng)公司結(jié)對幫扶黨員一行,驅(qū)車一小時,來到縣委安排的扶貧幫困點玉峰鎮(zhèn)斗笠村,帶著慰問品和慰問金對該村39戶貧困黨員進行了慰問,并對貧困黨員的家庭情況、經(jīng)濟來源以及存在的困難,進行了詳細了解,并鼓勵他們要戰(zhàn)勝困難,堅定生活的信心,通過科學(xué)養(yǎng)種植,早日脫貧致富。
在新春佳節(jié)之際,大英公司開展的一系列送溫暖活動,不僅進一步拉近了與居民的關(guān)系,增強了居民對我司供水工作的理解和支持。同時也為我司進一步提升服務(wù)水平,樹立企業(yè)良好形象,夯實了堅實的基礎(chǔ)。(景平洋 16/2/16)